Última atualização: 13 de outubro de 2026
1. Quem trata os dados
Esta política se aplica ao uso do Cuba Flow, oferecido por
V M N A Digital Limitada, CNPJ 52.161.164/0001-02, sediada em Pedreiras/MA.
Como controlador dos dados, seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Quais dados coletamos
Dependendo de como você usa o Cuba Flow, coletamos:
- Dados da loja: nome, endereço eletrônico (sua-loja.cubaflow.com.br), email e telefone de contato do proprietário.
- Dados operacionais que você mesmo cadastra: sabores, estoque, produção, vendas, custos, receitas, lista de compras.
- Dados de acesso: qual conta (proprietário ou equipe) está logada e quando, para manter a sessão e a segurança do sistema.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo meio de pagamento terceiro integrado — o Cuba Flow não armazena número de cartão.
3. Para que usamos
- Operar o sistema (mostrar seus próprios dados, nunca os de outra loja).
- Enviar o link de recuperação de senha e avisos sobre a assinatura para o email de contato cadastrado.
- Enviar notificações operacionais que você mesmo configura (ex.: aviso de vitrine/lista de compras para o email definido nas configurações da loja).
- Cobrar a assinatura, quando aplicável ao seu plano.
4. Isolamento entre lojas
O banco de dados aplica controle de acesso por linha (Row Level Security):
cada loja só consegue ler e escrever os próprios dados. Isso vale mesmo
para o time interno do Cuba Flow — o acesso administrativo é restrito a
dados de cadastro e cobrança, não aos dados operacionais (vendas, estoque
etc.) de nenhuma loja.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores de
serviço que sustentam o produto, todos atuando como operadores:
- Supabase — banco de dados e autenticação.
- Vercel — hospedagem do site e do aplicativo.
- Asaas — processamento da cobrança recorrente (nunca recebemos nem armazenamos número de cartão).
- Resend — envio de email transacional (recuperação de senha, avisos de assinatura).
- EmailJS — envio das notificações operacionais que você mesmo configura (ex.: aviso de vitrine ou lista de compras).
- Google Fonts, jsDelivr e Cloudflare — entrega de fontes e bibliotecas usadas nas páginas; esses provedores recebem o endereço IP de quem acessa, como qualquer CDN.
6. Por quanto tempo guardamos
- Conta ativa: os dados ficam enquanto a loja existir no Cuba Flow.
- Período de teste (trial) que expira sem conversão em assinatura: até 90 dias, depois a loja pode ser apagada.
- Assinatura cancelada: até 30 dias para eventual reativação; depois disso, exclusão.
- Pedido de exclusão feito pelo titular: executado de forma imediata e definitiva, veja a seção 7.
- Pedidos gerais sobre dados pessoais (acesso, correção, outros): respondidos em até 15 dias, conforme Art. 19, II da LGPD.
- Registros de cobrança já emitidos na Asaas: mantidos por 5 anos por obrigação legal fiscal (Art. 16, I da LGPD), mesmo após a exclusão da loja.
7. Seus direitos
Você pode exercer os direitos de acesso, portabilidade e exclusão
diretamente no sistema, na tela de conta (conta.html):
- Baixar meus dados — gera um arquivo com todos os dados operacionais da sua loja, em formato legível por máquina.
- Encerrar conta — apaga de forma imediata e irreversível a loja, os logins e todos os dados associados, exceto os registros de cobrança retidos por obrigação fiscal (seção 6).
Dados de contato (email, telefone) podem ser corrigidos diretamente na
tela de conta. Para qualquer outro pedido relacionado aos seus dados
pessoais, use o canal abaixo.
8. Dados de funcionários e outros terceiros
Se você cadastra dados de funcionários ou outras pessoas no sistema (por
exemplo, nome e valor de pagamento em "custos"), você é a controladora
desses dados perante a LGPD: a decisão de coletar e para que usar é sua.
O Cuba Flow atua como operador desses dados — nós os tratamos apenas para
viabilizar o funcionamento do sistema que você escolheu usar, seguindo as
mesmas regras de segurança e isolamento descritas na seção 4.
9. Cookies
O Cuba Flow não usa cookies de análise, publicidade ou rastreamento de
terceiros. Guardamos no seu navegador apenas sua preferência de tema
(claro/escuro) e a sessão de login — dados estritamente necessários ao
funcionamento do sistema, que dispensam aviso de consentimento.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou pedidos relacionados a dados pessoais: privacidade@cubaflow.com.br.